Nedir Bu Hedef Kitle?

Hedef kitle dediğimiz kavram, en basit haliyle kampanyanızın ulaşacağı son kullanıcı, satın alma işlemini gerçekleştirecek kişidir.
Şunu sakın unutmayın: 

Hedef kitleniz siz değilsiniz.

Kulağa çok basit geliyor belki, ama konu kendi kampanyanız olduğunda objektif bakmak zorlaşacaktır. Kuzguna yavrusu şahin görünür, değil mi? Yani kendi yarattığınız reklam kampanyası size çok başarılı geliyor olabilir, peki hedef kitleniz ne düşünüyor?
Onlara direkt soramayabilirsiniz ancak birkaç basit adımla iletişim kuracağınız topluluğu tanıma şansınız var!

Müşteri Tabanınızı Belirleyin

Hedef kitlenizi belirlemenin en kolay yolu, ürün ya da hizmetinizi halihazırda satın alan, alacak olan veya alabilecek olan topluluğun farkında olmaktır. Bu insanlar kim, yaş aralıkları kaç, nelerden hoşlanırlar? Bu gibi basit sorular sorarak hedef kitlenizi analiz edebilir ve özelleştirebilirsiniz.

Trendleri Takip Edin

Bulunduğunuz sektörün market araştırmalarına bir göz atın. Benzer ürünleri inceleyin ve onların özelliklerini analiz edin. Düzgün bir market araştırması yapmak sektördeki açıkları bulmanıza ve bu ihtiyaçları/özellikleri kendi ürününüze eklemenizi sağlayacaktır. 

Rakiplerinizi Analiz Edin

Rakiplerinizi ne kadar iyi tanıyorsunuz? Onların hedef kitlelerini, ürünlerini pazarlarken nelere dikkat ettiklerini biliyor musunuz? Kendinizi rakiplerinizle kıyaslayın, onların hedef kitlelerini tanıyın ve market araştırmaları yaparak güçlü yönlerinizi öne çıkarın.

Karakterler Yaratın

Bu karakter herhangi bir karakter değil, ortalama müşterinizin sahip olduğu “karakter” ya da “kimlik”dir. Bu kimlik yapılan bir takım analizler sonucu ortaya çıkar. Kurgusal bir karaktere ait olsa da müşteriyi tanımak ve onlarla doğru bir şekilde iletişime geçmek için oldukça önemlidir. 

Hedef Kitlenizin Kim Olmadığını Belirleyin

Bazı tüketicilerin özellikleri hedef kitlenize benzeyebilir fakat bu satın almayı ya da markanızla etkileşime geçecekleri anlamına gelmez. Bu grubu hedef kitleniz ile karıştırmamak için kitlenizin özelliklerini seçerken kesin olmalısınız. Yanlış bir gruba pazarlama ve reklam kampanyaları gerçekleştirmek, markanız için verimli bir strateji olmayacaktır.

Sürekli Optimize Edin

Kampanyalarınız ve pazarlama çalışmalarınız sırasında ya da sonrasında hedef kitlenizden geri bildirim almak son derece önemli. Bu tarz verileri toplayıp müşterileriniz ile iletişime geçtikçe hedef kitlenizi daha da iyi anlayacaksınız. Bu bilgiler ışığında sürekli olarak markanızı, mesajlarınızı, değerlerinizi ve kimliğinizi güncelleştirmeli, geliştirmelisiniz. Bu, hem mevcut hedef kitlenizi markanıza daha sadık hale getirecek hem de hedef kitlenizi genişleterek büyümenizi sağlayacaktır.

Hedef kitlenizi belirleyip markanızı geliştirmek için kullanabileceğiniz adımları sizinle paylaştık. Eğer daha nitelikli bir danışmanlık almak ve markanızı büyütmek isterseniz, Profaj sizin için burada! Bizimle dilediğiniz an iletişime geçebilirsiniz!